このたび発生いたしました北海道胆振東部地震により被災されました皆さまに、心から謹んでお見舞い申しあげます。
弊社を含む新電力事業者は、スマートメーターによる自動検針値を北海道電力株式会社より通知を受けご請求しておりますが、停電時はその自動検針も不能となっておりました。
弊社では北海道電力様の判断に基づき、添付の資料の通りご利用明細の表記・ご請求をさせて頂いておりますので対象のお客さまにおかれましてはご確認をお願い致します。
お客さまにはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。