ビルトインコンロは自分で設置できますか？
ビルトインコンロの配管工事には「ガス可とう管接続工事監督者」という資格が必要になります。
資格の無い方がDIYで設置することはできません。
よくある質問FAQ
よくある質問
土日祝日でも設置をお願いできますか？
設置工事は平日9：00～16：00の間となります。土日希望の場合は別途ご相談ください。
工事費はどれくらいかかりますか？
商品ごとに工事費が異なるため、商品ページに記載がございます。また、設置場所等により金額が増加する場合がございます。
支払方法を教えてください。
支払方法は現金、クレジットカード、各種バーコード決済となっております。また、50万円を超える場合はお申込み時に総額の50％、引渡日に残り50%のお支払いとなります。
詳しいお支払方法をお知りになりたい方は当社スタッフまでご相談ください。
分割での支払いはできますか？
各種クレジットカード会社の分割範囲での決済が可能です。当社独自での分割決済サービスは行っておりません。
ガスなどの契約をしていませんが、誰でもお申し込みできますか？
当社対応地域にお住まいの方であればどなたでもお申し込みできます。
電話やFAXでも注文できますか？
電話でのご注文も可能です。お客さまセンターまでお電話ください。
古い機器の回収はしてもらえますか？
交換工事にて発生する古い機器は回収可能です。※リサイクル商品は別途リサイクル料金が発生いたします。詳しくは当社スタッフまでお尋ねください。
見積もり後でもキャンセルすることはできますか？
原則、見積後、注文書および工事請負契約書の取り交わしを行いますがクーリングオフの適用期間であれば、お電話およびメールなどでキャンセルは可能です。
実際に機器を見ることはできますか？ショールームはありますか？
多数のメーカーでショールームがございます。ご希望の際はお申し付けください。
工事を伴う商品（ビルトインコンロ等）の商品のみの購入はできますか？
可能です。※商品取付には資格が必要な場合がございます。詳しくは当社までお問い合わせください。
複数の商品を同時に注文することはできますか？
もちろん可能です。その場合、当社スタッフまでお申し付けください。
相談・見積に費用はかかりますか？
ご相談・お見積は無料です。
リフォームをするか、機器だけを取替えるか迷っています。
どちらの対応も可能です。お客さまの設備状況にもよりますので、まずはお気軽にご相談ください。
他社で購入した商品の取付など、設置工事だけを頼めますか？
可能です。※交換工事費が発生いたします。また取付部品等が発生する場合は別途頂戴いたします。
工事の当日に追加費用はありますか？
基本的にはお見積り通りですが、工事内容により発生する場合がございます。その場合、購入前にお伝えいたします。
商品は注文後何日で届きますか？
在庫状況により異なります。詳しくは当社スタッフまでお尋ねください。
メーカー保証以外の保証はありますか？
当社独自の保証はございません。
領収書を発行して欲しいです。
領収書の発行は可能です。ご希望の際は当社スタッフまでお申し付けください。
申し込みしたら、すぐ設置してくれますか？
ご成約後、在庫のある商品であれば可能です。詳しくは当社スタッフまでお尋ねください。
リフォームについて
土日に打ち合わせや工事をすることは可能ですか？
基本的には平日9：00～17：00の間でのご訪問となります。土日希望の場合は別途ご相談ください。
工事中の生活はどうなりますか？仮住まいが必要ですか？
リフォームの対象範囲次第となります。
近隣の方への対応はしてもらえますか？
事前のご挨拶と周知文書をお配りし、近所の方のご理解を得るよう努めております。
予算が心配です。ローンはありますか？
提携しているリフォームローンがございます。簡単シミュレーションもできるのでお気軽にお問い合わせください。
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設定方法の詳細につきましては、それぞれの説明書などでご確認ください。