いちたかガスワン Recruit
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For careers 【正社員】コールセンタースタッフ(受信業務のみ)|中途採用情報

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【正社員】コールセンタースタッフ(受信業務のみ)

正社員 白石区
  • 給与 月給 200,000円〜230,000円
  • 勤務地 北海道札幌市白石区
  • 私服OK
  • 幅広い年代の社員が多数活躍中
  • 福利厚生など充実の待遇です
    (入社日から有給休暇が付与されます)
  • ライフライン事業のため安定した経営基盤があります
  • 自動車通勤可能です
仕事内容

お客さまからのさまざまなお問合せに電話で応対いただくコールセンターです。

電話でお受けした内容をパソコン操作で関連部署へ手配をしたり、記録を残す業務となります。

残業はほとんどありませんので安心です!

会社の印象を決める窓口として笑顔の声をお届けする大切なお仕事です。

[受電内容]

  • お引越しの手続き
  • 灯油のご注文
  • 関連器具の修理受付
  • お支払いに関わるお問合せ
給与

月給20万~23万
(固定残業代 30時間分/3万5千円~4万2千円を含みます)
※30時間を超過した分は、別途時間外手当をお支払いいたします
※年末年始出勤の場合に特別手当あります
※給与は経験や能力などを考慮の上、決定いたします

<想定年収300万~350万円>
月給20~23万円×12ヶ月+賞与(年4ヵ月分)

勤務地

北海道札幌市白石区 流通センター5丁目7-1

  • 地下鉄東西線 「大谷地駅」又は「南郷18丁目駅」より徒歩15分

※車通勤OK(無料駐車場あります)

Google MAPで確認
勤務時間

所定労働時間:8時間

基本シフト:前月に希望を取って作成します
(1)8:00~17:00 週1程度
(2)9:00~18:00 基本シフト
(3)10:00~19:00 週1程度
(4)11:00~20:00 週1程度

☆お昼休憩1時間の他、午前・午後に各10分休憩有

☆残業ほぼナシ!定時で上がれます◎

休日/勤務日
  • シフト制による週休2日制
  • ※年間休日119日
  • ※土日祝の勤務 月2~4回程度あり
  • ※年末年始休暇 (シフトによっては出番がありますが振替休暇および当社規定の手当あり)
採用人数 若干名
入社日 勤務開始:ご相談に応じます
資格
  • コールセンターでの業務経験・電話応対の経験(事務職)
  • 学歴不問
  • パソコンのタイピングがある程度できる方(ブラインドタッチができなくても可)

入社後の研修は顧客情報管理システムを使ってのお客さま情報の照会操作から始めます。

少し慣れたところで最も受電しやすい項目から丁寧に指導していきます。

その後、対応が可能なお問い合わせ内容から実際に電話応対を開始してまいります。

待遇 ◆社会保険完備
◆昇給年1回(規定あり)
◆賞与年2回(年4ヶ月分) ※昇給・賞与は個人の能力を査定評価した上で決定します
◆退職金制度(確定給付企業年金)
◆シニア正社員制度(60歳定年後、希望者全員が65歳まで正社員と同条件で勤務していただけます)
◆定年再雇用制度(65歳以降、嘱託社員として勤務していただけます)
◆各種免許取得制度 ※合格時、受験料全額会社負担、合格奨励金あり
◆残業手当あり
◆交通費規定支給
◆車通勤可能(無料駐車場あり)
◆社員旅行(3年に1回/2019年度は沖縄)
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆試用期間3ヶ月(同条件)
応募方法

以下の「エントリーフォーム」よりご応募ください。
選考にあたり、「履歴書(写真貼付)」と「職務経歴書」のご提出をお願いしております。
「履歴書(写真貼付)」、「職務経歴書」はPDFファイルにして添付してください。

書類選考の上、追ってご連絡いたします。
※入社日などのご相談にも応じます。
※不採用の場合は履歴書を返却します。(郵送着のみ)

■郵送にてご提出の場合
【履歴書送付先】
〒064-0808
札幌市中央区南8条西6丁目1036番地
株式会社いちたかガスワン
担当/岩崎・江家(コウケ)
TEL 011-864-3222

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