お知らせNews

2025.2.23

「いちたかマイポータル」障害発生のお知らせとお詫び

平素よりいちたかガスワンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

さて、当社の「いちたかマイポータル」でございますが、2月23日よりサーバー内で障害が発生しました。

直後から復旧作業に取り掛かったものの、今、現在99%ほど復旧しておりますが、一部のお客さまにおかれましては未だ最新のご請求金額等がご覧いただけない状況となっております。

該当のお客さまにおかれましては復旧作業に全力を尽くしてまいりますので完全復旧まで少々お待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

なお、ご覧いただけないお客さまにおかれましては大変お手数ではございますが当社フリーコールまでお問い合わせください。(平日9時~17時)
フリーコール:0120-296-365

この度はお客さまにご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

 

いちたかガスワン経営企画室室長
石川浩

株式会社いちたかガスワン

北海道ガスワングループは、全事業所において「再生可能エネルギー実質100%」の電力を使用しています

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